Linie telefonica gratuita pentru suporterii la EURO 2008

Comisarul european pentru protectia consumatorilor, Meglena Kuneva, a anuntat lansarea unei campanii de informare si a unei linii de asistenta telefonica pentru a-i informa pe suporterii care calatoresc la EURO 2008 cu privire la drepturile lor în calitate de consumatori si pentru a-i sprijini pe cei care întâmpina probleme Campania abordeaza problemele care îi afecteaza pe consumatori, de la biletele de intrare false la transferul biletelor în caz de boala, transportul aerian, tarifele de roaming, asigurarea de sanatate a UE si problemele care apar la cumparaturi în strainatate

Uniunea Europeana, în parteneriat cu UEFA, a lansat o campanie destinata consumatorilor si disponibila pe internet, care ofera recomandari clare suporterilor care calatoresc la turneul final. Adresa de web www.euro2008.com este disponibila începând de ieri. Informatiile referitoare la drepturile suporterilor pot fi gasite si pe site-ul Comisiei Europene, la adresa www.supportersrights.eu. Un serviciu gratuit de asistenta telefonica, consacrat drepturilor consumatorilor, va functiona, în toate limbile UE, pe toata durata turneului final, începând cu data de 1 iunie 2008: 00800 67891011. „Mesajul nostru este clar: în calitate de cetatean european, beneficiati de drepturi foarte solide în materie de protectie a consumatorilor. Dorim ca suporterii care calatoresc la EURO 2008 sa beneficieze de o experienta cât se poate de buna, iar întelegerea drepturilor lor în calitate de consumatori îi va ajuta în mare masura. Scopul acestei campanii este de a le oferi oamenilor sfaturi practice în materie de protectie a consumatorilor. Brosura mentioneaza 10 lucruri pe care trebuie sa le cunoasteti, înainte de a pleca, iar linia de asistenta telefonica are rolul de a-i ajuta pe suporteri sa-si rezolve problemele la fata locului“, a declarat Meglena Kuneva.

Linia de asistenta telefonica a UE pentru consumatori va functiona pe toata durata lunii iunie 2008, pentru a raspunde la toate întrebarile pe care suporterii le-ar putea avea în legatura cu drepturile lor în calitate de consumatori: de la drepturile pe care le au în cazul în care le este anulat zborul, la ceea ce ar trebui sa faca în cazul în care cumpara un produs defectuos si la asigurarea medicala de care beneficiaza. Aceasta linie de asistenta telefonica, pusa la dispozitie cu sprijinul serviciului Europe Direct, este gratuita în toate tarile UE si va fi disponibila în toate limbile oficiale ale UE.

Suporterii si consumatorii pot apela, între orele 9:00 si 18:30 (CET), de luni pâna vineri, la numarul 00800 67891011, valabil pe întreg teritoriul UE. Numarul normal ^32-2-299.96.96 este valabil în întreaga lume si se aplica un tarif normal. În cazul în care întrebarile nu sunt legate direct de probleme care îi afecteaza pe consumatori, linia de asistenta telefonica va oferi alte puncte de contact pentru asistenta.

7 iunie, meciul de deschidere la EURO

Campania UE-UEFA este organizata cu sprijinul retelei de 27 de Centre Europene pentru Consumatori. În timp ce, în tari precum Norvegia si Islanda, care fac parte din SEE (Spatiul Economic European), dar nu fac parte din UE, exista Centre Europene pentru Consumatori, în Elvetia nu exista astfel de centre.

Centrul European pentru Consumatori din Austria va fi primul pus la dispozitia suporterilor si consumatorilor care asista la meciuri. De altfel, numeroase informatii utile cu privire la drepturile consumatorilor si la turneul final sunt disponibile, în limbile engleza si germana, pe site-ul dedicat EURO 2008: www.europakonsument.at/euro2008.

Campionatul European de Fotbal organizat de UEFA, o data la patru ani, va avea loc în Austria si Elvetia. Pâna la 5 milioane de suporteri sunt asteptati sa calatoreasca la turneul final, pentru a urmari meciurile atât pe stadioane, cât si pe marile ecrane instalate în locuri special amenajate.

Meciul de deschidere va avea loc la 7 iunie, la Basel, iar finala se va juca la 29 iunie, la Viena. Opt orase din cele doua tari vor gazdui evenimentul. În total, 16 echipe vor participa la turneu, repartizate în patru grupe a câte patru echipe, România jucând în grupa C, alaturi de Olanda, Italia si Franta.

Sursa: Ziarul Lumina

Trimite o stire, un articol, un eseu...
Scrie un eveniment in calendar.
Inscrieti firma, asociatia, agentia.....gratuit.
Scrieti opinia in forum.
Recomanda-ne.
Cotacta-ne pe adresa:
webmaster.itsiro@yahoo.it